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雁峰区:用好“互联网+监督”平台,让“群众点题”变“群众点赞”

2024-05-10 10:30:51 来源:湖南民生网衡阳 作者:张兆兴 周蔓妮 钟丽 浏览量:7560

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湖南民生网衡阳5月10日讯(通讯员 张兆兴 周蔓妮 钟丽)我在互联网+监督平台反映的楼顶漏水问题,几分钟就得到回应,当天就看了现场,一周便得到解决,效率真高!”56日,面对雁峰区纪委监委前来回访人员,雁峰街道居民李女士高兴地说。这是雁峰区以信息化手段做实群众点题监督的一个缩影。

近年来,雁峰区纪委监委充分依托互联网+监督平台,借助大数据信息技术手段,提高群众点题监督的参与度、精准度、满意度,推动解决群众急难愁盼问题,把群众点题转化为群众点赞

推动阳光公开,提高群众点题监督参与度

各项补贴都可以在平台上查到,我家领了多少,隔壁家领了多少,一目了然。而且有疑问的话,还可以线上反映……”谈及互联网+监督平台的便捷性,雁峰区岳屏镇一名长期在外务工人员深有感触。

雁峰区纪委监委督促各镇(街道)每月定期将村集体财务收支明细录入互联网+监督平台村级财务模块,并列明惠农项目实施情况和惠民资金发放情况,以便群众线上查询,提高群众对村级事务的知晓度和参与监督的热情。与此同时,雁峰区纪委监委还充分借助平台的预警监控功能,加强对村级财务大额收支、系统录入等情况的实时监控。据悉,针对平台发出的64条预警信息,雁峰区纪委监委逐条逐项督促整改到位,推动进一步规范村级财务管理。

加强分析研判,提高群众点题监督精准度

为确保靶向施治,提高群众点题监督的精准度,雁峰区纪委监委一方面运用平台数据分析功能,加大对民生补贴项目的数据碰撞比对分析力度,分门别类梳理后台生成的疑似问题线索,分发有关部门进行核查。去年以来,共梳理疑似问题线索908条,查实118条,追回违规发放补贴资金1.3万余元。

另一方面,针对平台群众投诉举报事项,统筹综合信访举报、问题线索受理情况,开展内部联合会商研判,梳理形成群众反映强烈的点题清单。去年以来,雁峰区纪委监委先后围绕公租房申请、项目征拆补贴发放、村集体三资管理等群众点题事项,开展清廉公租”“阳光拆迁”“入村亲农专项监督或专题调研督导,推动群众急难愁盼问题化解。

督促部门解题,提高群众点题监督满意度

您好!您之前反映的外墙安全问题,已督促整改到位,请问是否满意?近日,在办结一起群众在平台反映事项后,雁峰区纪委监委工作人员进行回访。

雁峰区纪委监委定期将平台收集各类群众诉求进行分类分级,交办相关部门及时受理、限时办结,对于咨询类事项要求当日答复、投诉类事项要求15日内答复反馈,确保群众诉求件件有回音、事事有着落。据统计,去年以来雁峰区已受理群众投诉与咨询类事项有17条,已全部督促办结,群众满意度达100%

民之所忧,我心念之;民之所盼,我必行之。雁峰区纪委监委有关负责人表示,将持续用好互联网+监督慧眼,不断深化群众点题监督机制,坚决整治群众身边腐败和不正之风问题,把一张张问题账单变为一份份满意答卷

【编辑】刘娟
【责任编辑】周小龙

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